お知らせ（重要）

新型肺炎対策として

・お支払いは、Pay LahもしくはPay NOWを推奨しています。実際、現金を使用しないお支払いが増えています。

・作業時もマスク着用のままとなります。皆様もマスク着用されてご対応ください。

お電話でのご説明が必要な場合

・緊急の内容の時・いただいたメールでは現状が判断できない時・詳細確認が必要な時など

必要に応じてお電話する場合があります。お電話に出られない場合には、折り返しお電話いただきたい旨をメールに記載して送ります。折り返し、お電話いただけますようにご協力ください。

現金でのお支払いの場合

Pay Now, Pay lahでのお支払いをお勧めしておりますが、現金でのお支払いも可能です。あらかじめおつりのいらないように現金をご準備ください。

＝＝＝＝＝＝弊社取扱商品＆サービス内容＝＝＝＝＝＝

TOTO　ウォシュレット 、エコ・ウォッシャー（07/08モデル） 販売、取り付け、取り外し

TOTOウォシュレット

・・・・・・日本でご使用のウォシュレットの海外仕様品（海外電圧対応品）。

形状や価格帯で、数種類の選択があります。電気配線工事などが必要ですのでオーナーさんの事前許可が必要となろうかと思えます。賃貸物件の場合には、電気工事の必要のないエコ・ウォッシャー（下記）をお選びください。

詳細はこちらのページをご覧下さい。

TOTOエコ・ウォッシャー

・・・・・・東南アジアで広く普及している電気を使わない水式ウォシュレット。

手元のレバーを動かすことで、水圧によりノズルが動き、水でおしりを洗浄します。

詳細はこちらのページをご覧下さい。

便器の便座を取り外し、商品を取り付けます。価格等は各詳細ページをご確認下さい。
販売実績（ウォシュレット、エコ・ウォッシャー）累計500以上（2019年時点）。

【日本同様の電気使用のウォシュレット】設置は電気配線敷設工事を伴いますので、基本シンガポールでご自宅をご購入の方（お家がご自身の持ち物である方）が対象です。

便器の形状により、エコ・ウォッシャーが設置できないお家には”ハンドシャワー”はいかがでしょうか？（工事費込みMAX250ドル）！こちらのページをご参考下さい。

浄水器　三菱ケミカル・クリンスイ 販売

安心してシンガポールの水道水をご利用されるのには、浄水器がお勧めです。

弊社の取扱商品は、日本でもお馴染みのクリンスイです。

・台所用浄水器はこちらをご覧下さい。・・・・・・賃貸物件にお住いの方に
・ビルドインタイプの浄水器設置はこちらをご覧下さい。・・・・・・ご購入物件にお住まいの方に
*蛇口を取り換えるタイプ（914）は賃貸物件でも設置可能です。ただし元に戻すのも費用が掛かります。
・シャワー用浄水器はこちらをご覧下さい。
シンガポールに来てから髪がごわごわしてまとまらない、などの場合には、一度お試しください。症状が改善したというご感想を複数いただいております（注：他の要因もありますので、すべての方にあてはまるとは限りません）。

シンガポールの蛇口は色々な形状がありますが、取り付けは弊社社員が行いますので、ご安心下さい。
弊社からのご購入の場合は、取り付け料金は本体価格に含まれます。

• 自分で設置しようと購入された商品が取り付けられなかったという例もありましたので、ご注意ください。
• シンガポールは湿気が多いせいか、浄水器取り付け部分にカビが発生・繁殖しやすいようです。定期的に取り外して、綺麗な状態にしてください。
• 弊社のサポートは、シンガポール国内正規ルートでのご購入品に限ります。
• 日本でご購入の同製品のサポートは、ご購入された日本のご購入元にご確認ください。
• シンガポールでご購入されたクリンスイも正規ルート品ではないことがあります。その場合、正規ルート輸入代理店との契約により、弊社は対応できませんのこと、予めご了承ください。
• 正規ルート品は、正規輸入代理店のBTB Trading Pte Ltdの無償保証書がついています。

卓上食洗器販売

賃貸物件でも設置可能な食洗器販売をおこなっています！
シンガポール国内仕様のため、１－変圧器の必要もなく、２－当国内メーカー保証1年間　３－賃貸物件でのご利用可能（水道管工事の必要なし）ですので、安心してご利用いただけます。

価格は599ドルからとなります。

• 幅４８ｃｍ　奥行４７ｃｍ　のスペース
• 設置個所の上部に十分なスペースがあること（蒸気が出るため）
• ガスレンジからは、２０ｃｍくらい離れて置けること
• 電気コンセントがあること（もしくは延長コードを水がかからないようにコンセントからひけること）

詳細はこちらのページをご覧下さい。

網戸 販売取り付け仲介

デング熱を防ぐには蚊にさされないことが最大の予防策です。
弊社は網戸設置の当地メーカーの取次店です。

詳細はこちらのページをご覧下さい。

お住まいトラブルご相談サービス

トイレ等水周りの修理やご相談
電気配線のご相談や修理工事（電気工事有資格者のアレンジ可能）
＊具体的には現場に伺って詳細確認が必要ですが、電気工事有資格者を伴う場合には、費用は150ドルから

水周り製品の修理には、そのブランド特有の部品が必要な場合もございます。特にブランド物は特殊な部品を使っているケースがあります。
残念なことに、商品サイクルが早いシンガポールで、修理部品を探すのは、けっして簡単ではありません。
弊社の持つ調達ルートにて、部品（もしくは取り換え可能同等品）の取り寄せについても提案可能。
*取り寄せルートについて、お問い合せされてきた方がいらっしゃいましたが、それらは弊社のノウハウのひとつですので、お伝えはできません。ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

お住まいのトラブル全般もご相談をお請けしております。
ご相談の内容をご記載の上、お問合せフォーム「お住まいトラブルご相談サービス」にてお問合せ下さい。

営業時間

弊社の作業時間は月曜日～金曜日（17時までには作業を終了いたします。）、土・日曜日・祝日はお休みです（別途料金40ドルの加算料金はかかりますが、エコ・ウォッシャーと浄水器設置のみ土曜日・午前中も可能）。お問い合わせには下記のフォームをご利用ください。
＠基本的に工事に伺うのは、10時からとなります。

配水管からの破水などは緊急を要します。詳細をお書きいただければ、土日祝日、そして夜でも電話を差し上げることがあります。

毎年年末の12月から2月にかけては、クリスマス・年末年始・旧正月（チャーニーズ・ニューイヤー）の為、稼働日が少なくなっています。余裕をもって、ご依頼下さい。また、弊社の契約企業の作業が必要な商品（ウォシュレットの電気配線、網戸設置など）は、旧正月前がかなりスケジュールがタイトとなります。ご希望のスケジュールに沿えない事もあろうかと思いますが、あらかじめご了承下さい。

ご留意点

新型コロナウイルス対策のため、現在コンドミニアムへの立ち入り手順が厳密になっています。

あらかじめ、コンドミニアムオフィス/セキュリティ窓口に工事の旨の連絡/確認を入れてください。

キャンセル・販売地区

【キャンセルについて】キャンセルに関わるチャージ：ご予約いただいた日の前日（午後5時まで）のキャンセルは、キャンセルチャージを50ドルいただきます。前日午後5時以降の場合には、キャンセルチャージ100ドルをいただきます（土・日曜・祝日・弊社の休日を挟んだ場合には、その前日がその該当日になります）。

５０ドル　ご予約頂いた日の前日午後5時までのキャンセル
１００ドル　ご予約頂いた日の前日午後5時以降（土・日曜・祝日・弊社の休日を挟んだ場合、その前営業日）のキャンセル

【販売地区】　弊社のサービスはシンガポール島内が対象です。但し、Tuas、Jurong Island、Sentosa Islandなどはサービスを行っておりません。

お支払い方法

お支払いは、現金、DBSPayLah、PayNowがご利用可能です。

＊PayNowでのお支払いが追加されました（2020年6月より）。

＊下見終了時（デポジット分）、工事終了時にお支払いいただきますので、あらかじめご準備ください。

お問い合わせ

お問い合わせ（ご注文）フォームでいただいたお問い合わせ（ご注文）に、自動でご記載のメールアドレスに返信メールが届きます。
・自動メールがご記載のメールアドレスに届かない場合には、メールアドレスを間違ってご記載されている場合があります（迷惑メールに仕分けされている事もあります）。
・スタッフからの実際のお返事は、２４時間以内（土・日曜・祝日・臨時休業期間を除き）に差し上げます。
フォームご送信前に今一度間違いがないかの再確認をお願いいたします。

ご発注をお決めになられた後でないとお答えできない内容もございます。

各商品またはサービスの販売価格は告知なしに変更する場合がございます。ご予約時に再度価格をご確認ください。

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