ご質問に回答:「入居したお家で、オーナーさんに修理を依頼する基準は?」
新居入居時に、お家の不具合を見つけることも多いと思います。
「どの程度のものだったら、オーナーさんに修理依頼すればいいのですか?」との質問をいただきました。
弊社が考える判断基準は下記です。
明らかな瑕疵があり、その家での生活に支障が生じるもの
ちょっと曖昧な表現ですので、具体的には、
- 破損しており、怪我をする可能性のあるもの。
- 破損しており、退去時に弁償を求められそうなもの(自己負担が生じそうなもの)。
- 他のダメージにつながりそうなもの。
例えば、簡単なところですと
1は、便器のひび割れ(全体重がかかるものですので、割れると大けがをしてしまいます)、弊社でもできるだけ注意して確認しており、指摘させていただいております。
2は、鍵のぐらつきやドアの軋み、カーテンの傷み
3は、蛇口のぐらつき(水漏れを起こして、裏板の腐食とカビの繁殖につながります)
総じて3は、気にしていない方、気がついていない方が多い点です。
ちなみに、配水管・排水管の水漏れなどは、2と3にあてはまります。
退去時にトラブルの原因となりそうなもの
ただし、修理依頼をしても、「状態はわかっているが、そのまま使用して欲しい」と言われるケースもあるのが現実です。
例えば、わかりやすいところですと
- 床の傷
- 壁の剥がれや傷、柱などの木材部分の腐食
- キッチン表板のダメージ
床材の傷などは、そのまま使用して欲しいと言われることが多い点です。
必要なのは、そういう状態であることをオーナーさん側と、相互確認しておき、退去時に弁償を求められないようにしておくことです。
弊社の考える基準は上記ですが、
入居したお家で、ご自身やご家族が快適に暮らせるか?これが最終的な判断基準と言えるでしょう。
日本人の皆さまが多く住む2つのコンドミニアムについて
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