オーナーさんアレンジの修理屋さんについて（掲載済み記事に追記）
シンガポールのコンドミニアムでは、不具合の生じるのは、本当に日常茶飯事です。
オーナーさんサイドに依頼し、業者が来て修理したはずなのに、不具合の再発などに悩まされた方も多いのではないでしょうか？
その理由は何でしょうか？
今回は、オーナーさんアレンジの修理屋さん（ハンディマン）について焦点を絞って、その原因を考えてみます。
単に修理業者の知識やスキルが低いため
シンガポールでは、時々「これは酷い」と思われる補修・修理箇所を目にすることがあります。いわゆる雑な工事（素人工事）です。
残念ながらそういう修理業者（担当者）もいることは確かで、当然ながら不具合の再発の可能性も高くなります。
また、集団で修理をする業者に多いパターンですが、その中には新人が紛れ込んでいることもあります。
作業員に、上手い下手のバラツキが大きく、これも同様です。
| ・稼働すべき箇所を接着剤で固めていた修理箇所を目にしました。 ・修理設置後の食洗機、排水管が折れ曲がっていたため、機械がうごかないものがありました。 ・便器のタンクの中、ただテープを貼っていた修理がありました（すぐはずれて再修理依頼）。 |
初期施工が雑すぎて根本的な修理ができない
最初の施工自体が雑なために、予算内で修理ができないはことがあります。
取り敢えず、症状が治まる程度の小手先の修理だけで済ますことになります。
説明の必要を感じないのか？めんどくさいと思うのか？説明を省く業者もいるようです。
| ・壁から出ている配水管（供給管）を折れ曲げていたものがありました。 ・後に設置したらしき食洗機の排水が漏れ続けて、収納内が腐食＆カビの大繁殖していたキッチンがありました。 |
オーナさんから十分な支払いをもらっていないため
業者に修理箇所指定で、依頼（支払い）するオーナーさんもいます。
かなり値切った価格で修理を依頼していることも、少なくないようです。
ただ、実際に不具合箇所を確認すると、複合的な原因であることも少なくはありません。
また、作業を始めると、伝えられた箇所以外の不具合が見つかることもあります。
依頼された修理作業をして、他に見つけた不具合は「見て見ぬふりをする」、取り敢えずクレームがこない程度の「応急処置をしておくだけ」となります。
理由は簡単明快で、依頼を請けた業者は、依頼を請けた以外の修理作業で、支払いをもらえないからです。
| ・キッチン下、修理したという箇所の横で水漏れがあり、そのままでした。 ・たまたま、空き時間で仲間の地元業者に同行したことがあります。 修理箇所の近くで不具合を見つけて指摘しましたが、「もうオーナーから支払いはもらっていて追加費用は請求できないので、言わないで！言うと、お金払わないのに、じゃそこも修理して！となるから」と念を押されたことがあります。 まさに、依頼された箇所以外の不具合は、見事に知らんふりでした。 |
お客さまは、オーナーさん
テナントである皆さまが何か言っても、聞いているふりをして、適当にあしらう修理工もいるでしょう（皆がそうではありません）。
そういう体験をされた方もいらっしゃると思います。
それは誰がその費用を支払っているか、ということになります（彼らにとっては、お金を払うオーナーさんがお客さま）。
弊社には「オーナーさんが業者をアレンジしたけれども、不具合が解消しない/再発するので頼みました」というご依頼が多くあります。
修理は終えたものの不具合の再発、調べると別の理由があるケース（実はこれは時々あります）/修理が雑なケース/最悪は修理さえも行われていないケース、など様々です。
ご参考になれば、幸いです。
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